咨询,就免费赠送域名与服务器,咨询热线:18670727589当前位置: 主页 > 财神爷图库 > 网络营销 >
推荐内容
联系我们
电话咨询:18670727589
E-mail:xiaoqiping#vip.qq.com
地址: 光大发展大厦南栋29楼(候家塘南车站旁)

有吸引力的服务营销(运营营销)案例

作者/整理:admin 来源:互联网 2015-09-09

  当我们谈及"内容营销",不少人总惯性地想到:不就是写篇软文,找个不那么"王婆卖瓜、自卖自夸"的角度,变相说说自己的产品吗?他们的视角是:内容营销=文案。   现在,和消费者的沟通过程,不再是"一嗓子买卖"。这条"战线"正拉得越来越长。现代营销正从简单的商品交换,逐渐演变成一种服务、互动、连通性和持续型的关系。这些消费者不仅仅满足于对产品的了解,他们恨不得能比卖方公司员工还要了解企业的全面信息。企业的任何一个点,都可能打动他们。同理,即便你的产品还行,但其它的点黯淡无光,甚至有污迹,都会让消费者立即弃之。   所以,在此,我提出了"全景式内容营销"的理念。即:如今,"内容营销"在产品、包装、服务、员工、场地等等和公司相关的连接点里,都有"用武之地"。特别指出的是:这不是一种刻意的包装。"刻意的包装"如同窗户纸,迟早会被消费者捅破。"全景式内容营销"的本质是:赋予公司每个连接点内容价值,从而让消费者对公司的整体品牌有强烈的认知感。   接下来,我会剖析几个常见的"连接点"。每个公司的情况不同,可沿着这条线索,布局"全景式内容营销"。   产品   对"产品"进行内容营销的价值是:让产品成为消费者口碑传播的话题!消费者觉得你的产品有内容,他们想自发地讨论这个产品。还是那条不变的真理:与其挖空心思想着怎么吹捧自己的产品,不如好好想想:怎么打造让人尖叫的产品?而让人尖叫的产品,其KPI之一就是:有内容营销的价值!能成为公众谈论的话题(正向)。   案例:无印良品(MUJI)有哪些非常值得购买的东西?   2014年7月,一条"无印良品(MUJI)有哪些值得买的东西?"的问题,在知乎上迅速蹿红。   这个问题已获得2万多人的关注,并有200多个较高质量的回答。很多MUJI粉贴出了发自内心赞赏的MUJI单品,文图详尽。最值得一提的是:这个"问题贴"从知乎传到了豆瓣,然后网友们的UGC被整理成文章,在微信朋友圈里又广泛传播。   包装   包装是产品和消费者见面的"第一印象",怎么让他们"WOW"呢?这里强调的是:不要买椟还珠。那些噱头太多,不实用的包装,反倒成了消费者的包袱。   案例:清晰明了、创意十足的包装   服务   和产品一样,花心思的服务也是具有内容营销的价值。比如海底捞。尽管不少人说"海底捞"的服务是一种"噱头"、"炒作",但是谁不想获得如沐春风的服务呢?   案例:小招妹子叫你起床!   2014年情人节,"招商银行"微信公众号推出了"小招妹子叫你起床"的微信活动,给粉丝们放送福利。就请招行妹子,录制各种有内容的"闹铃",有温柔版、女汉子版等等。最后,应广大粉丝的要求,增加了招行暖男版的"叫你起床内容"。粉丝们可自行下载,把它们带到现实中来。   员工   "内容营销"较理想的状态是:公司每个业务部门,都有几个能发现亮点、并输出内容的员工。他们是"内容营销"的阀门。   案例:"双十一"期间,阿里的员工都在干什么?   2014年"双十一"期间,一网友在知乎上发问题:"在阿里巴巴或小微金服现场经历 2014 年「双十一」是一番怎样的感受?"   这个问题得到了不少阿里各岗位员工的"以身说法"。比如,署名为"支付宝技术研发工程师储晓颖"以从技术的角度进行了详细解答。虽然外行对一些技术术语不甚了解,但从字里行间能感受到:为了确保"双十一",大家买得欢心,阿里的员工付出了很多辛劳啊。   后来,他的回答被整理成文章:《此时此刻,阿里巴巴一线的工作人员都在干嘛?》,在微信朋友圈里传播。   招聘   抛弃以前那种"招聘八股文"吧。21世纪,人才最贵!把每次招聘机会视为一次内容营销的机会。在招聘文案上多下功夫。   案例:腾讯招聘,一路向南   场地   场地的涵盖面很广,比如:办公室、产地(农场)等等。   案例:让人震撼的万达员工食堂   2014年7月,一篇《万达员工食堂太震撼了!我们还在求安全饮食,他们已经玩转数据化管理了!》的文章在网上获得了广泛传播。   在展现食堂丰富的菜品后,文章详细剖析了万达员工食堂的先进管理思维。   每道菜开单前由专人试吃!且每道菜均有留样--全部蔬菜来自基地特供--菜单基本1个月不重样--玩转新媒体,更加人性化--如何保证不剩菜,有一个秘密武器--工作是否细致,龙虎榜上见分晓。 消息源:内参茶社      
金马堂资料大全 现场开奖网 手机报码室 六合资料大全 六合财神
六合在线 白小姐中特网 香港中特网 香港马会开奖结果 118图库
香港马会资料 管家婆彩图 红姐图库 白小姐玄机图 黄大仙
特码图库 铁算盘开奖 香港中特网 香港六合彩公司 历史开奖记录
六开彩开奖结果 六盒合彩资料 买马网站 现场直播 特码走势图
香港正版挂牌 管家婆王中王 王中王特码玄机 六合彩图库 香港6合彩
天线宝宝六合 香港中特网 深港图库 金多宝现场开奖 香港金多宝
六合彩特码 九龙官方網 六合彩开奖 神算子中特网 马会资料大全
香港挂牌 高清跑狗玄机图 新报跑狗图 跑狗玄机图 正版跑狗图
六合彩公司 博彩通 百家乐 香港总彩特马 黄大仙救世网
六和彩 铁算盘四肖 红心水论坛 香港内部一肖 白小姐一肖
东方心经马报 最准一肖中特 一肖一码 四肖中特 香港中特网
管家婆彩图 168开奖现场 王中王救世网 高清跑狗图 护民图库
红姐图库 彩霸王综合资料 曾道人 六合开奖结果 六合彩开奖日期
平特高手 管家婆 六合高手论 平特一肖 彩票之家
六合手机开奖 六合论坛 手机开奖